ĐiềuKhoản & Điều Kiện

1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng sao788 (sau đây gọi là "sao788", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại sao788.cam (sau đây gọi là "thành viên" hoặc "bạn").

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh bao gồm toàn bộ các hoạt động trên nền tảng sao788: cá cược thể thao (bao gồm kèo châu Á và các thị trường kèo khác), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, mậu binh, bắn cá và tất cả các trò chơi giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai, cùng với các tính năng nạp tiền, rút tiền, nhận khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

2 Điều kiện tư cách thành viên

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của sao788, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của sao788 áp dụng cho toàn bộ thành viên, không phân biệt quốc tịch hay địa điểm truy cập.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào của sao788.
• Tự nguyện và chủ động tham gia dịch vụ, không bị ép buộc hay lừa dối.

sao788 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ quyền lợi cộng đồng thành viên. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Tài khoản thành viên

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sao788. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không để người khác sử dụng tài khoản của mình dù chỉ một lần.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sao788 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ theo khuyến nghị bảo mật.

sao788 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính hoặc dữ liệu nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

4 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên sao788 phải được thực hiện thông qua các kênh thanh toán được nền tảng chấp thuận chính thức. Hiện tại sao788 hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định. Thành viên cần đảm bảo tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với tên đăng ký trên sao788. Các yêu cầu rút tiền đến tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

sao788 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính hoặc điều tra các giao dịch có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận, sao788 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng sao788 là cược ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ trường hợp nền tảng chủ động hủy kèo vì lý do kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy. Kết quả các trận đấu, ván bài và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống của sao788.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Đặt cược với số tiền trong phạm vi số dư tài khoản thực có.
• Tuân thủ hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng thị trường và từng trò chơi.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Chấp nhận kết quả từ hệ thống sao788 là kết quả cuối cùng trong trường hợp có sự chênh lệch thông tin.

6 Khuyến mãi & thưởng

sao788 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt theo mùa.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung áp dụng toàn bộ bao gồm:

• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• sao788 có quyền hủy thưởng và thu hồi lợi nhuận nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thông qua quá trình vòng cược.

7 Quyền & nghĩa vụ các bên

Quyền của thành viên:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên sao788 theo đúng quy định.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được yêu cầu giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của sao788.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến thành viên khác.
• Tuân thủ toàn bộ quy định trong tài liệu Điều khoản này và các chính sách kèm theo.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm tổn hại đến hệ thống, dữ liệu hoặc danh tiếng của sao788.

8 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sao788 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản tức thì kèm thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Thông đồng với thành viên khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Chuyển số dư giữa các tài khoản cá nhân khác nhau.
• Đặt cược đối xứng hai chiều (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

9 Giới hạn trách nhiệm

sao788 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật có hoặc không có thông báo trước.
• Sự cố kết nối internet từ phía thành viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Tổn thất tài chính do thành viên tự nguyện tham gia cá cược.
• Thiệt hại do hành vi sử dụng trái phép tài khoản của bên thứ ba khi thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới quy mô lớn hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sao788 đối với thành viên không vượt quá số dư tài khoản thực có của thành viên đó tại thời điểm xảy ra sự kiện khiếu nại.

10 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

sao788 cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

Thành viên đồng ý rằng sao788 có quyền sử dụng dữ liệu ẩn danh (không nhận dạng được cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ, nghiên cứu xu hướng sử dụng và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể trên nền tảng.

11 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sao788 qua kênh Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

sao788 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài liên tục theo quy định nội bộ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sao788 có quyền thu giữ toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Quyết định chấm dứt tài khoản là quyết định cuối cùng của ban quản trị sao788.

12 Thay đổi điều khoản

sao788 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sao788 sẽ nỗ lực thông báo đến thành viên qua các kênh liên lạc có sẵn trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang sao788.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày ghi trên tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.